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誰會是家居O2O最后的贏家?

來源:家具微新聞    時間:2016年4月11日 我要評論
[提要]自美團、大眾點評等團購網站的燒錢大戰開始,加上BAT巨頭的攪動,O2O的火爆程度堪比“太陽的后裔”。對于重體驗的家居業來說,O2O相比傳統電商的最大不同在于可以打通線上線下,因此也被家居業的轉型寄予厚望。然而大家都是新手,在這片未知的海域尚無可借鑒的先例,包括宜家、睡客網、美樂樂、尚品宅配以及齊家網等家居企業紛紛試水O2O,在探索的過程中,究竟誰會率先到達彼岸?

      自美團、大眾點評等團購網站的燒錢大戰開始,加上BAT巨頭的攪動,O2O的火爆程度堪比“太陽的后裔”。對于重體驗的家居業來說,O2O相比傳統電商的最大不同在于可以打通線上線下,因此也被家居業的轉型寄予厚望。然而大家都是新手,在這片未知的海域尚無可借鑒的先例,包括宜家、睡客網、美樂樂、尚品宅配以及齊家網等家居企業紛紛試水O2O,在探索的過程中,究竟誰會率先到達彼岸?

  宜家:醉翁之意不在酒

  在家居領域宜家恐怕是最常被拿來討論的案例之一了吧!在大家紛紛忙著做電商時,它冷眼旁觀繼續有條不紊的開店,它的官網去年吸引了近16億次訪問卻不賣東西,有購物單卻只能到實體店下單,這樣的O2O恐怕并不被廣泛認可。

  然而宜家的“醉翁之意”不在線上交易,至少目前還不是——它在全球50個國家有361家門店,每年超過8億人到店購物,上萬個SKU,最重要的是,僅在中國就有900萬多會員——這批忠實粉絲相比到網上購物更喜歡到宜家逛“迷宮”,吃肉丸。如同美團用龐大的地推力量造就的護城河,宜家用線下體驗的“重”,來抵抗線上低價的沖擊。

  睡客網:單品類突破 做價值連接者

  作為移動電商新秀,專注墊等睡眠產品的垂直電商平臺睡客網近來吸引了大批粉絲。與大家居平臺相比,睡客網聚焦的是更易標準化的床墊等睡眠周邊產品,“買床墊,上睡客網”成為最簡單直接的品牌定位。

睡客網APP

  睡客網的O2O之路關鍵在于連接。作為一款簡單實用的床墊選購APP,睡客網與包括穗寶、夢百合、喜臨門、夢神、晚安、花為媒、瑋蘭等在內的100多個知名品牌達成合作,消費者在睡客網APP或微信公眾號“睡客網O2O”下單后,系統將把訂單分配到離消費者最近的實體店,由線下門店進行訂單完成、配送貨和售后服務,一方面解決了電商缺失的“線下體驗”弊端,還為線下經銷商創造了更多的交易機會,同時,睡客網也是“床墊業的大眾點評”,對產品的透明點評也為其他消費者提供了參考意見,做到了品牌商、經銷商以及消費者的三方共贏。

單品銷售突破3000張,銷售額超過660萬

  而在剛剛過去的覺主節,睡客網平臺顯示了其超高的人氣和巨大的銷售勢能,在1個月的時間里銷售超過2000萬,其中某單品銷售660萬,創造了單一爆款突破3000張的神話。看來國內2000億規模的寢具市場又多了一個競爭力極強的參與者。

睡客網的線下推廣

  

美樂樂:從線上走到線下,押寶未來

  作為國內最大的家居電商平臺,美樂樂在2014年即實現12.82億的銷售額,同時也虧損1.33億。關鍵在于線下的布局,2011年美樂樂開始狂鋪實體店,僅2012年就開了110多家店,目前在全國擁有300多家體驗店,且全部是直營店。據美樂樂CEO高揚透露,如果刨除這部分開店的投入,實際上美樂樂已經實現盈利。美樂樂無疑也是目前家居電商中O2O之路走的比較堅決和徹底的企業之一。

  實際上,如果美樂樂當初沒有選擇布局實體店,或許今日的美樂樂與眾多家居電商平臺相比并無特別之處,作為一個純粹的電商平臺,其想象空間和估值或不會如此之高。正如凱文凱利的預言——未來最大的電商公司也將擁有最大的實體店,零售業將是一個線上線下融合的業態。美樂樂在押寶未來。

  尚品宅配:O2O+C2B的結合者

  從軟件起家,尚品宅配的基因里也比傳統家具企業多了一些“極客”的味道。作為定制家具行業的一匹黑馬,嚴格來說尚品宅配提供的是整體家居解決方案,家具是其中的一部分。而它的O2O則在于,通過線上商城新居網進行網上預約,提供免費上門量尺、設計方案,消費者到線下實體店確定方案、簽訂合同,最后完成產品的配送和安裝,完成O2O的消費閉環。

  

  對尚品宅配來說,O2O是其業務模式,而C2B(Consumer to Business,即消費者到企業)則是其商業模式。通過柔性化生產制造技術,尚品宅配可以做到根據消費者的需求來安排生產,而不是傳統的“先生產再銷售”。工廠在接到消費者的個性化需求后,將每一個訂單拆成零部件,自動生成生產任務單,從而實現了大規模個性化定制,形成了自己獨特的競爭優勢。

  齊家網:家裝O2O的努力探索

  互聯網出身的齊家網是最初以導購平臺的形式出現,通過在線下舉辦建材團購活動,從團購訂單中獲得提成收入。發展到今天作為建材家居平臺,齊家網為消費者提供從家裝到家居產品選購的一站式平臺,形成了以裝修、建材、家居為主的3大業務類型。但對于家居建材業來說,線下的體驗、實體店的支撐非常重要,因此齊家網一方面在努力整合線下的裝修公司和施工隊伍,另一方面也在布局線下家居O2O體驗店,打通線上線下交易。而從家裝建材到家居產品,如此長的產業鏈布局對于平臺的整合能力提出了巨大要求,也讓齊家網作為家裝平臺O2O領域的探索非常值得關注。

  最后,從賣場到品牌企業,從大家居電商平臺到單品類電商,家居O2O的探索仍在繼續,在這片未知的大海中誰將首先到達彼岸?是重線下的宜家、押寶未來的美樂樂,還是打造極致睡眠網購互聯互通平臺的睡客網,或者其他尚未出現的黑馬?時間將會揭曉答案。

  來源:家具迷網 作者:高單單

 

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